مشتریان عزیز، هدف ما در شهر مس ایجاد یک تجربه خرید آنلاین لذت بخش، مطمئن و ساده است. به همین دلیل قوانین و شرایطی در نظر گرفته ایم که هم از حقوق شما محافظت کند و هم روند خرید شفاف تر شود.
اصالت و کیفیت
تمام محصولات ما، ظروف مسی اصل زنجان و ساخته دست هنرمندان این شهر هستند. کیفیت و اصالت محصولات تضمین می شود و در صورت مشاهده مشکل، امکان بازگشت یا تعویض وجود دارد.
ارسال سفارش ها
سفارش ها در کوتاه ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می شوند. زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است، اما ما همیشه تلاش می کنیم سریع ترین روش مثل تیپاکس، پست، چاپار و یا ارسال از طریق باربری را انتخاب کنیم.
بازگشت کالا
اگر محصولی به هر دلیلی با سفارش شما مطابقت نداشت یا آسیب دیده بود، می توانید آن را طبق شرایط بازگشت کالا به ما برگردانید و وجه یا محصول جایگزین دریافت کنید.
حریم شخصی
اطلاعات شخصی شما تنها برای پردازش سفارش ها و ارائه خدمات بهتر استفاده می شود و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی گیرد.
پشتیبانی و ارتباط با ما
تیم پشتیبانی شهر مس همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شماست. می توانید از طریق شماره تماس یا بخش «تماس با ما» در سایت، با ما در ارتباط باشید.
همراهی و اعتماد شما بزرگترین سرمایه ماست. امیدواریم تجربه ای لذت بخش از خرید اینترنتی ظروف مسی در فروشگاه شهر مس داشته باشید.
محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.